Badania marketingowe i sondaż

[Kosmos]

Mam pytanie - jakie opcje wg Was powinien przede wszystkim posiadać program do badania marketingowego w Internecie?
Ponieważ od jakiegoś czasu konsultuję projekt Sondaż PL, znam oczywiście typowe opcje tego typu oprogramowania, jednak interesuje mnie jakie opcje uważacie za najistotniejsze z punktu widzenia prowadzenie badań internetowych.

Tzn. ogólnie wiadomo, są pewne standardy, jak np.:
1. możliwość stawiania ankiet z hasłem lub bez,
2. definiowanie ścieżek odpowiedzi (filtrów odsyłających od pytania do innego pytania)
3. definiowanie akcji podczas wypełniania kwestionariusza (jeśli... to...)
4. możliwość formatowania kwestionariusza po jednym pytaniu lub w formie "płachty" na całą stronę,
5. możliwość umieszczania zdjęć, grafik, filmów i innych multimediów w kwestionariuszu,
6. blokowanie odpowiedzi, jeśli respondenci nie udzielili odpowiedzi
7. różnorodne rodzaje pytań i ich analiz (zamknięte, otwarte, półotwarte, rangi itp)
8. rozbudowane możliwości analizy i eksportu do innych programów
9. odsyłanie i archiwizacja ankiet na skrzynce meilowej lub/oraz w bazie danych na serwerze
9. możliwość umieszczania ankiet na serwerze własnym a nie na cudzym serwerze dostawcy ankiet
(kwestie anonimowości i ochrony danych istotne zwłaszcza dla firm)

Ale które z tych opcji są w Waszej opinii najważniejsze a które mniej istotne?

pzdr!

[Tomasz Fabiszak]

Wszystkie cechy, które wymieniłeś są ważne.

Moim zdaniem jedną z najważniejszych rzeczy jest wygodny, przejrzysty i prosty interfejs - zarówno do tworzenia ankiet, a później do przeglądania (analizy) danych.
W Sieci jest wiele serwisów do budowania i przeprowadzania ankiet. Większość z nich ma skomplikowane lub bardzo mechanizmy tworzenia ankiet (pytań wielowariantowych). Potrzeba trochę czasu, by nauczyć się je obsługiwać. Co może zniechęcać potencjalnych użytkowników.
Ograniczenia systemów analizy danych powodują, że dane w zasadzie trzeba wyeksportować i przetwarzać w arkuszu kalkulacyjnym.